Ультра-Тойз
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Конструкторы
Lego
Playmobil
Транспорт
Машинки
Самолеты
Железные дороги
Мотоциклы
Волчки и Арены
Куклы и аксессуары
Barbie
Monster High
My Little Pony
Descendants
Ever After High
Радиоуправляемые модели
Деревянные игрушки
Для малышей
Подгузники
Фигурки и аксессуары
Star Wars
Герои Мультфильмов
Герои Marvel / DC
My Little Pony
Fortnite
POP
Настольные игры
Игровые наборы
Трансформеры
Мягкие игрушки
Тедди
Герои Мультфильмов
Животные Me To You
Budi Basa
Детское Оружие
Бластеры, автоматы и пистолеты
Пули, пистоны и стрелы
Мечи и Ножи
Луки и арбалеты
Компьютеры/ планшеты
Рюкзаки/ чемоданы детские
Рюкзаки
Чемоданы
Спорт и отдых
Самокаты
Интерактивные игрушки
Хобби и творчество
Набор для создания украшений, аксессуаров
Пазлы
Праздники
Маски героев
Шары с гелием
Облако из шаров
Фольгированные шары
Аксессуары для детей
Наручные часы
Украшения для девочек
Брелки
Декор и интерьер
Часы для детской комнаты
Системы хранения игрушек
Светильники, бра, ночники
Канцтовары
Упаковочные материалы
Зарядные устройства и гаджеты
Уцененный товар
Акции
Бренды
Компания
О компании
Новости
Отзывы
Партнеры
Сертификаты
Вакансии
Документы
Контакты
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Вопросы и ответы
Контакты
+7 495 789-58-82
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Избранные товары0
  • Сравнение товаров0
sales@ultra-toys.ru
Москва, ул. Речников, д. 17, корп. 2
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Instagram
  • Каталог
  • Акции
  • Бренды
  • Компания
  • Как купить
  • Контакты
  • ...
    Войти
    +7 495 789-58-82
    Сравнение0
    Избранные товары 0
    Корзина 0
    Ультра-Тойз
    • Конструкторы
      • Lego
      • Playmobil
    • Транспорт
      • Машинки
      • Самолеты
      • Железные дороги
      • Мотоциклы
    • Волчки и Арены
    • Куклы и аксессуары
      • Barbie
      • Monster High
      • My Little Pony
      • Descendants
      • Ever After High
    • Радиоуправляемые модели
    • Деревянные игрушки
    • Для малышей
    • Подгузники
    • Фигурки и аксессуары
      • Star Wars
      • Герои Мультфильмов
      • Герои Marvel / DC
      • My Little Pony
      • Fortnite
      • POP
    • Настольные игры
    • Игровые наборы
    • Трансформеры
    • Мягкие игрушки
      • Тедди
      • Герои Мультфильмов
      • Животные Me To You
      • Budi Basa
    • Детское Оружие
      • Бластеры, автоматы и пистолеты
      • Пули, пистоны и стрелы
      • Мечи и Ножи
      • Луки и арбалеты
    • Компьютеры/ планшеты
    • Рюкзаки/ чемоданы детские
      • Рюкзаки
      • Чемоданы
    • Спорт и отдых
      • Самокаты
    • Интерактивные игрушки
    • Хобби и творчество
      • Набор для создания украшений, аксессуаров
      • Пазлы
    • Праздники
      • Маски героев
    • Шары с гелием
      • Облако из шаров
      • Фольгированные шары
    • Аксессуары для детей
      • Наручные часы
      • Украшения для девочек
      • Брелки
    • Декор и интерьер
      • Часы для детской комнаты
      • Системы хранения игрушек
      • Светильники, бра, ночники
    • Канцтовары
    • Упаковочные материалы
    • Зарядные устройства и гаджеты
    • Уцененный товар
    Каталог
    • Конструкторы
      • Lego
      • Playmobil
    • Транспорт
      • Машинки
      • Самолеты
      • Железные дороги
      • Мотоциклы
    • Волчки и Арены
    • Куклы и аксессуары
      • Barbie
      • Monster High
      • My Little Pony
      • Descendants
      • Ever After High
    • Радиоуправляемые модели
    • Деревянные игрушки
    • Для малышей
    • Подгузники
    • Фигурки и аксессуары
      • Star Wars
      • Герои Мультфильмов
      • Герои Marvel / DC
      • My Little Pony
      • Fortnite
      • POP
    • Настольные игры
    • Игровые наборы
    • Трансформеры
    • Мягкие игрушки
      • Тедди
      • Герои Мультфильмов
      • Животные Me To You
      • Budi Basa
    • Детское Оружие
      • Бластеры, автоматы и пистолеты
      • Пули, пистоны и стрелы
      • Мечи и Ножи
      • Луки и арбалеты
    • Компьютеры/ планшеты
    • Рюкзаки/ чемоданы детские
      • Рюкзаки
      • Чемоданы
    • Спорт и отдых
      • Самокаты
    • Интерактивные игрушки
    • Хобби и творчество
      • Набор для создания украшений, аксессуаров
      • Пазлы
    • Праздники
      • Маски героев
    • Шары с гелием
      • Облако из шаров
      • Фольгированные шары
    • Аксессуары для детей
      • Наручные часы
      • Украшения для девочек
      • Брелки
    • Декор и интерьер
      • Часы для детской комнаты
      • Системы хранения игрушек
      • Светильники, бра, ночники
    • Канцтовары
    • Упаковочные материалы
    • Зарядные устройства и гаджеты
    • Уцененный товар
    Акции
    Бренды
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Отзывы
    • Партнеры
    • Сертификаты
    • Вакансии
    • Документы
    • Контакты
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопросы и ответы
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Ультра-Тойз
      Сравнение0 Избранные товары 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 495 789-58-82Ежедневно c 9.00 - 19.00
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Конструкторы
          • Назад
          • Конструкторы
          • Lego
          • Playmobil
        • Транспорт
          • Назад
          • Транспорт
          • Машинки
          • Самолеты
          • Железные дороги
          • Мотоциклы
        • Волчки и Арены
        • Куклы и аксессуары
          • Назад
          • Куклы и аксессуары
          • Barbie
          • Monster High
          • My Little Pony
          • Descendants
          • Ever After High
        • Радиоуправляемые модели
        • Деревянные игрушки
        • Для малышей
        • Подгузники
        • Фигурки и аксессуары
          • Назад
          • Фигурки и аксессуары
          • Star Wars
          • Герои Мультфильмов
          • Герои Marvel / DC
          • My Little Pony
          • Fortnite
          • POP
        • Настольные игры
        • Игровые наборы
        • Трансформеры
        • Мягкие игрушки
          • Назад
          • Мягкие игрушки
          • Тедди
          • Герои Мультфильмов
          • Животные Me To You
          • Budi Basa
        • Детское Оружие
          • Назад
          • Детское Оружие
          • Бластеры, автоматы и пистолеты
          • Пули, пистоны и стрелы
          • Мечи и Ножи
          • Луки и арбалеты
        • Компьютеры/ планшеты
        • Рюкзаки/ чемоданы детские
          • Назад
          • Рюкзаки/ чемоданы детские
          • Рюкзаки
          • Чемоданы
        • Спорт и отдых
          • Назад
          • Спорт и отдых
          • Самокаты
        • Интерактивные игрушки
        • Хобби и творчество
          • Назад
          • Хобби и творчество
          • Набор для создания украшений, аксессуаров
          • Пазлы
        • Праздники
          • Назад
          • Праздники
          • Маски героев
        • Шары с гелием
          • Назад
          • Шары с гелием
          • Облако из шаров
          • Фольгированные шары
        • Аксессуары для детей
          • Назад
          • Аксессуары для детей
          • Наручные часы
          • Украшения для девочек
          • Брелки
        • Декор и интерьер
          • Назад
          • Декор и интерьер
          • Часы для детской комнаты
          • Системы хранения игрушек
          • Светильники, бра, ночники
        • Канцтовары
        • Упаковочные материалы
        • Зарядные устройства и гаджеты
        • Уцененный товар
      • Акции
      • Бренды
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Отзывы
        • Партнеры
        • Сертификаты
        • Вакансии
        • Документы
        • Контакты
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Вопросы и ответы
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Избранные товары0
      • Сравнение товаров0
      • +7 495 789-58-82Ежедневно c 9.00 - 19.00
      Контактная информация
      Москва, ул. Речников, д. 17, корп. 2
      sales@ultra-toys.ru
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Как купить
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит не позднее чем через 10 дней после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Вопросы и ответы
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Бренды
      Блог
      Компания
      О компании
      Новости
      Отзывы
      Партнеры
      Сертификаты
      Вакансии
      Документы
      Контакты
      Как купить
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопросы и ответы
      Юридическая информация
      Условия продажи товаров
      Пользовательское соглашение
      Политика конфиденциальности
      +7 495 789-58-82
      sales@ultra-toys.ru
      Москва, ул. Речников, д. 17, корп. 2
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      2025 © ООО "Ультра-Л"

      Создание интернет-магазина